O Dynamics 365 é uma ferramenta poderosa, que armazena dados em nuvem, traz mais segurança e facilidade para o seu negócio em várias frentes, tanto no ambiente interno quanto no externo. Quem apenas lê ou escuta falar sobre o Dynamics 365 dificilmente acredita, mas é verdade que essa ferramenta traz mais produtividade, inteligência e dinamismo para sua empresa. Quer saber mais sobre isso? Vamos revelar tudo!
Para começar, vamos destacar o armazenamento em nuvem. Nenhuma empresa, hoje, quer gastar centenas de milhares de reais em uma infraestrutura robusta o suficiente para o desenvolvimento de grandes criações e projetos. Isso é irreal, caro e nada flexível. Empresas com uma demanda variável, inclusive, se veriam extremamente frustradas ao investir em uma estrutura física, apenas para ter que mudar tudo no ano seguinte, por exemplo.
A utilização do Dynamics 365 usa o poder do Cloud Computing para trazer escalabilidade e flexibilidade ao seu negócio a um custo extremamente reduzido. Você pode trabalhar com grandes volumes de dados quando quiser, como quiser.
Isso não é tudo. Com o armazenamento em nuvem, a empresa ganha em produtividade e segurança, visto que quaisquer problemas de estrutura e tecnologia interna não afetarão a integridade dos dados tratados pelo Dynamics 365.
Mais vantagens no ambiente interno com o Dynamics 365
São vários os benefícios adquiridos ao implementar o Dynamics 365 na sua empresa, mas escolhemos destacar alguns dos principais:
- comunicação mais transparente e objetiva;
- maior agilidade nos processos e na troca de informações;
- aumento considerável na segurança para tratar informações confidenciais;
- possibilidade de acesso múltiplo a dados importantes;
- maior integração entre departamentos
- maior eficiência no desenvolvimento de projetos multidisciplinares ou com várias equipes.
Com departamentos mais integrados e que podem trabalhar simultaneamente sobre um mesmo projeto, os resultados são potencialmente melhores. A comunicação é facilitada e sem ruidos, o que torna o trabalho muito mais produtivo e ágil.
As vantagens do Dynamics 365 no ambiente externo
O Dynamics 365 também é uma poderosa ferramenta para o relacionamento com os clientes, oferecendo eficiência e agilidade, ao mesmo tempo que garante a segurança no que envolve o tratamento de dados, algo que faz toda a diferença em um cenário com LGPD e GDPR.
O que você ganha no ambiente externo:
- mais eficiência na gestão do relacionamento com o cliente;
- possibilidade de comunicação omnichannel;
- maior agilidade no compartilhamento de documentos;
- segurança na gestão de entregas e de faturamento.
Implementando o Dynamics 365
Depois de tudo isso, você deve estar se perguntando sobre como é o processo de implementação do Dynamics 365. Vamos detalhar esse assunto!
O processo começa quando compreendemos as necessidades do seu negócio, e listamos os módulos e as ferramentas que serão imprescindíveis para resolvê-las. Isso será extremamente útil para não sobrecarregar você e sua equipe com funções e informações que não serão exatamente úteis nesse momento.
Assim que compreendermos essas questões, realizaremos um mapeamento completo das necessidades individuais dos departamentos da sua empresa, o que nos auxilia na identificação de possibilidades na aplicação do Dynamics 365 nas rotinas de trabalho desses setores.
Com a visão macro e a micro da empresa, sugerimos os módulos e ferramentas que serão necessários para garantir um fluxo de trabalho fluido. A partir daí, criamos um plano de implementação.
São vários módulos dentro do Dynamics 365, que visam atender as mais diversas áreas de uma empresa. Os principais são:
- módulo de vendas (sales);
- módulo de serviços (customer service);
- módulo de serviços de campo (field service);
- módulo de finanças e operações (finance & operation);
- módulo de automação de serviços profissionais (PSA);
- módulo de marketing.
Essas são apenas algumas das vantagens oferecidas pelo Dynamics 365. Essa poderosa ferramenta conta com uma solução completa de CRM e ERP, combinando o que há de melhor e mais completo no ambiente interno e no externo, para que você e sua equipe possam extrair todo o potencial do trabalho sem que isso se torne extremamente dispendioso.
